Kliendihaldur

Nordic Odin OÜ

- Helistamine klientidele, kes on huvitatud erinevate keelte õppimisest ja soovivad registreeruda keelekursustele.
- Klientidega suhtlemine ettevõtte poolt antud valmis kontaktide nimekirja alusel.
- Erinevate keelekursuste ja õppimisvõimaluste tutvustamine.
- Klientidele kursuste ajakava, õppevormi ja tingimuste selgitamine.
- Klientide küsimustele vastamine ning sobivate keelekursuste pakkumine.
- Klientidega suhtlemine telefoni ja e-posti teel.
- Kokkulepete tegemine ja klientidega edasise suhtluse korraldamine.
- Kontaktide, kokkulepete ja töötulemuste registreerimine.

Kõik vajalikud tööprotsessid õpetame selgeks. Varasem töökogemus ei ole vajalik, pakume täielikku väljaõpet.

üldkeskharidus

Otsime sõbralikku, vastutustundlikku ja hea suhtlemisoskusega inimest.

Peamised nõuded:

- Väga hea eesti keele oskus nii kõnes kui ka kirjas (soovitavalt C1 tasemel).
- Selge, korrektne ja viisakas kõne.
- Julgus ja enesekindlus klientidega telefoni teel suhtlemisel.
- Oskus selgitada teavet lihtsalt ja arusaadavalt.
- Kannatlikkus, täpsus ja kohusetundlikkus.
- Iseseisva töö oskus ja hea ajaplaneerimine.
- Valmisolek õppida uusi tööprotsesse.
- Vene keele oskus tuleb kasuks.

Varasem töökogemus ei ole vajalik. Anname valmis kontaktide nimekirja, vajalikud juhised ja õpetame kõik tööülesanded selgeks.

- Valmis kontaktide nimekirja – kliente ei pea ise otsima.
- Keelekursustest huvitatud klientide kontakte.
- Täielikku väljaõpet – õpetame samm-sammult selgeks kõik vajalikud tööülesanded.
- Selgeid tööjuhiseid ja suhtlemiseks vajalikke materjale.
- Juhtkonna igakülgset tuge ja abi.
- Sõbralikku, toetavat ja professionaalset töökeskkonda.
- Võimalust omandada uusi teadmisi ja areneda koos ettevõttega.