Sockmann Group OÜ

Detailid
Esmane info
Ettevõte

Sockmann Group OÜ ootab oma kollektiiviga liituma asjalikku, kohusetundlikku ning aktiivse hoiakuga E-kaubanduse ja müügikanalite spetsialisti, kelle töövaldkonda kuulub veebilehe ja e-poe (suva.ee) juhtimine Magento 2 platvormil, müügiplatvormide korraldamine, sotsiaalmeedia, sisuhaldus, kanaliteülene hindade ja laoseisude jälgimine, kampaaniate elluviimine, CRM, kliendikommunikatsioon ning müügi- ja turundustulemuste analüüs.

Meie ootused sobivale kandidaadile on:

2–3 aastat töökogemust e-kaubanduse, veebimüügi või müügiplatvormide haldamise valdkonnas.
Väga hea Magento 2 kasutamise oskus toodete, hindade, laoseisude ja kampaaniate haldamisel.
E-kaubanduse tulemusnäitajate (KPI-de) praktiline tundmine ning hea Exceli või Google Sheetsi kasutamise oskus aruannete ja analüüside koostamiseks.
Väga hea koostöö- ja koordineerimisoskus erinevate valdkondade ja osapooltega.
Täpsus, süsteemsus ja distsiplineeritus igapäevaste tegevuste korraldamisel.
Eesti keel emakeelena.
Väga hea/sorav inglise keele oskus.

Tööülesannete kirjeldus

Ametikoha eesmärk:

Hallata ja järjepidevalt arendada Suva e-kaubanduse ja digitaalseid tegevusi veebilehel suva.ee, müügiplatvormidel ja teistes digitaalsetes kanalites.

Ametikoht hõlmab toodete haldamist, sisu kohandamist ja lokaliseerimist Eesti turule, kampaaniate planeerimist ja elluviimist, kanaliteülest hindade ja laoseisude ühtlustamist, CRM-i, kliendikommunikatsiooni ning tegevuste tulemuslikkuse jälgimist.

Peamised tööülesanded:

Veebileht ja Magento 2

Toodete loomine, uuendamine ja deaktiveerimine.
Hindade, laoseisude, tooteinfo ning toodete kategooriates nähtavuse täpsuse ja ajakohasuse tagamine.
Bännerite ja kampaaniasisu haldamise toetamine.
Tehniliste probleemide ja arendustööde koordineerimine teenusepakkujaga.

Müügiplatvormide haldamine

Toodete müügiplatvormidele lisamise ja sealsete tooteandmete haldamine, sealhulgas hindade, laoseisude ja kampaaniate ajakohastamine.
Kõikide kanalite andmete ja pakkumiste kooskõla tagamine veebilehel oleva infoga.
Müügiplatvormide kaudu saabuvate tellimuste ja klientide päringute haldamine.

Sisu kohandamine ja lokaliseerimine

Brändi- ja turundussisu kohandamine ning lokaliseerimine Eesti turu vajadustele vastavaks.
Sisu avaldamine ja ajakohastamine veebilehel, müügiplatvormidel ning teistes turunduskanalites.

Kampaaniate haldamine

Kampaaniate planeerimine, koordineerimine ja elluviimine kõikides müügikanalites, sealhulgas hindade, allahindluste, sisu ja kampaaniate ajastuse korraldamine.
Kampaaniate tulemuste jälgimine ja analüüsimine.

Kanaliteülene hindade ja laoseisude haldamine

Hindade ja laoseisude võrdlemine, kontrollimine ja kooskõlastamine kõikides müügikanalites.
Erinevuste ja kõrvalekallete tuvastamine ning nende lahendamise koordineerimine.

CRM ja kliendisuhete haldamine

Uudiskirjade, hüljatud ostukorvi meeldetuletuste ja lojaalsustegevuste korraldamine.
CRM-tegevuste sidumine kampaaniate ja uute toodete turuletoomisega.
Kliendisuhete arendamiseks ja hoidmiseks suunatud tegevuste elluviimine.

Kliendikommunikatsioon

Klientide küsimuste ja kaebuste jälgimine ning neile vastamine veebilehel, müügiplatvormidel ja sotsiaalmeedias.
Korduvate probleemide ja kliendimurede tuvastamine ning nende edastamine vastutavatele osapooltele lahendamiseks.

Tulemuste jälgimine ja aruandlus