Kliendihaldur (Kesk-Euroopa ja Skandinaavia suunal)

CVAgent OÜ

Details
Highlights
Company

Tööülesanded

Olemasolevate kliendisuhete hoidmine ja arendamine;
Klientide vajaduste väljaselgitamine ning sobivate lahenduste pakkumine;
Klientidega regulaarne suhtlemine telefoni, e-posti ja kohtumiste teel;
Tellimuste sisestamine, tootmise ja tarneaegade jälgimine;
Müügidokumentide, saatelehtede, arvete ja muu dokumentatsiooni ettevalmistamine;
Klientide teavitamine tellimuste staatuse ja võimalikest muudatustest;
Kliendikülastuste ja müügikohtumiste korraldamine;
Klientide pretensioonide ja probleemide lahendamise koordineerimine;
Kliendiandmete, kontaktide ja kokkulepete ajakohastamine ettevõtte infosüsteemis;
Müügiprognooside, aruannete ja analüüside koostamine;
Klientide maksekäitumise ja krediidilimiitide jälgmine koostöös finantsosakonnaga;
Koostöö tootmise, logistika, lao, turunduse ja raamatupidamisega;
Ettevõtte professionaalne ja esinduslik esindamine ning klientide rahulolu ja lojaalsuse suurendamine.

Nõudmised kandidaadile

Väga hea inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas;
Korrektsus, täpsus ja vastutustundlikkus;
Suutlikkus korraldada oma tööd iseseisvalt ja oskusklikult;
Algatusvõimelisus, stressitaluvus, kohanemisvõimelisus;
Esinduslikkus.

Kasuks tuleb

Varasem rahvusvaheliste turgude (Kesk-Euroopa, Skandinaavia) kliendihaldurina töötamine kogemus tuleb kasuks. Soome ja/või Rootsi keele oskus tuleb kasuks.